Última atualização: 3 de outubro de 2026
Esta política explica como a SERMEQ Engenharia Técnica trata os dados pessoais de quem visita este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem somos
O controlador dos dados é a SERMEQ Engenharia Técnica, CNPJ 14.174.767/0001-41, com sede na Rua Basilicata, nº 85, São Geraldo, Manaus/AM, CEP 69053-340. Contato: sermeq.lio@hotmail.com e (92) 99981-2266.
2. Dados que coletamos
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), assunto e a mensagem que você escrever.
- Newsletter: o e-mail informado e a data da inscrição.
- Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora e informações do navegador, registrados automaticamente pelo servidor para segurança.
Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial) e não usamos ferramentas de publicidade ou de rastreamento de visitantes.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder solicitações, enviar orçamentos e prestar atendimento | Dados do formulário de contato | Procedimentos preliminares de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Enviar novidades da SERMEQ | E-mail da newsletter | Consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento |
| Proteger o site contra ataques, fraudes e uso indevido | Dados técnicos de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil, art. 15) |
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Este site usa o mínimo possível:
| Cookie | Tipo | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
sermeq_consent | Necessário | Guarda a sua escolha sobre cookies, para não perguntar de novo. | 6 meses |
PHPSESSID | Necessário | Somente na área administrativa: mantém o acesso de quem administra o site. | Até fechar o navegador |
| Cookies do Google Maps | Conteúdo externo (opcional) | Definidos pelo Google apenas se você autorizar o mapa interativo da página Contato. | Conforme a política do Google |
Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em , também disponível no rodapé de todas as páginas. Também é possível apagar os cookies nas configurações do seu navegador.
5. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles só são compartilhados com:
- Provedor de hospedagem do site, que armazena as informações em seus servidores, na condição de operador;
- Google, somente se você autorizar o mapa interativo;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato: pelo tempo necessário para o atendimento e para o cumprimento de obrigações legais.
- Newsletter: até você pedir o cancelamento.
- Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito à área administrativa com senha protegida por criptografia, bloqueio de tentativas de invasão e de envios automáticos, e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune; se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.
8. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, gratuitamente: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; revogação do consentimento (por exemplo, sair da newsletter); e eliminação dos dados tratados com base no consentimento. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
9. Como falar conosco
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o encarregado pelo tratamento de dados pelo e-mail sermeq.lio@hotmail.com, com o assunto “Privacidade - LGPD”. Responderemos em até 15 dias.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no início da página. Este site não é direcionado a menores de 18 anos.